Politique de confidentialité / Protection des données

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

LES CAMELEONS ARTISANS DE L’IMAGE
SARL — SIRET : 818 684 235 00034
Adresse : 30⁠ ⁠allée Vivaldi, 75012 Paris
Email : philippe@lescameleonsparis.fr
Téléphone : +33 6 46 19 22 96

3. Données collectées

Nous pouvons collecter différentes catégories de données :

a. Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom, prénom
• Adresse email
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de livraison
• Informations de paiement (traitées mais non stockées sur notre site)

b. Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Cookies (voir notre page Cookies)
• Données de navigation (pages vues, durée, clics…)

c. Données liées aux commandes

• Produits achetés
• Historique de commande
• Factures

4. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :

• Gestion des commandes et de la livraison
• Gestion du service client
• Création et gestion de votre compte
• Envoi d’emails liés à votre commande
• Envoi de newsletters (uniquement avec votre consentement)
• Amélioration de la navigation sur le site
• Statistiques et mesures d’audience

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données selon les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (commande, livraison)
• Consentement (newsletter, cookies non essentiels)
• Obligation légale (facturation)
• Intérêt légitime (statistiques, sécurité du site)

6. Durée de conservation des données

• Données liées aux commandes : 10 ans (obligation comptable)
• Données du compte client : tant que le compte est actif
• Données marketing : 3 ans après la dernière interaction
• Cookies : voir notre page dédiée

7. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données.

Les données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du site, par exemple :

• Service de paiement (Stripe, PayPal…)
• Hébergeur : Hostinger International Ltd.
• Transporteurs (La Poste, Mondial Relay…)
• Outils d’analyse (Google Analytics ou équivalent, si utilisés)

Chaque prestataire s’engage à respecter la confidentialité et le RGPD.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :

• Site sécurisé en HTTPS
• Hébergement conforme aux standards internationaux
• Accès restreint aux données
• Cryptage des données de paiement via nos prestataires

9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement (newsletter, cookies)

Pour exercer vos droits :
📧 Email : philippe@lescameleonsparis.fr

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données :

LES CAMELEONS ARTISANS DE L’IMAGE
Email : philippe@lescameleonsparis.fr
Téléphone : +33 6 46 19 22 96

11. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.